Privacidad

Responsable de la protección de sus datos personales

TRANSPORTES GUALAS S.A. DE C.V. , con domicilio en 3er Retorno Acueducto Tenayuca 5, Col. Acueducto Tenayuca, CP. 54150, Tlalnepantla de Baz, Edo. Mex., es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

• Para la cotización de nuestros servicios y facturación electrónica.

• Brindarle el servicio de transportación de mercancía, carga general, menaje, seguro de carga y rastreo de sus productos.

• Conocer su opinión, quejas y/o sugerencias acerca de nuestros servicios.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados conforme a las finalidades mencionadas en los siguientes cinco días, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet, o a través de una llamada telefónica.

Le informamos que nosotros no recabamos datos sensibles, los datos personales que recabamos son nombre completo, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes, teléfonos, correo electrónico, dirección de recolección, teléfono recolección, dirección de entrega, y teléfono de entrega.

¿Cómo Acceder o Rectificar sus datos personales o Cancelar u Oponerse (ARCO) a su uso?

Para ejercer sus derechos ARCO y conocer los procedimientos, requisitos y plazos se puede poner en contacto con nuestro oficial de protección de datos personales vía correo electrónico arco@tragusa.com.mx o directamente en las oficinas de TRANSPORTES GUALAS S.A. DE C.V., en un horario de atención de 9:00 a las 14:00 horas de lunes a viernes.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición a nuestro oficial de protección de datos personales vía correo electrónico arco@tragusa.com.mx.

Transferencias de datos personales.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento.

Procedimiento y cambios al aviso de privacidad.

TRANSPORTES GUALAS S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cambiar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través del siguiente medio: a) en la página www.tragusa.com.mx en la sección Aviso de Privacidad o b) en un lugar visible en nuestros centros de atención.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento de indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.mx.

Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: [Abril de 2019]